Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen

Wann wird meine Bestellung ankommen?

Alle Kunstwerke werden auf Bestellung gefertigt und sorgfältig nur für Sie produziert.

  • Produktion: 2–5 Werktage
  • Versand (USA): 3–7 Werktage

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Die Versandkosten werden basierend auf Zielort und Produktgröße berechnet und werden deutlich an der Kasse angezeigt.

Wir konzentrieren uns auf sichere Verpackung, zuverlässige Lieferung und erstklassige Druckqualität, um sicherzustellen, dass Ihr Kunstwerk sicher und schön ankommt.

Welche Materialien verwenden Sie?

Unsere Leinwanddrucke werden unter Verwendung folgender Materialien hergestellt:

  • Leinwand von Premium-Qualität
  • Lichtechte Archivtinten
  • Professionell gespannte Holzrahmen
  • Hochauflösender Druck für außergewöhnliche Details

Jedes Stück wird gefertigt, um zeitlose Schönheit in Ihr Zuhause zu bringen.

Werden die Farben mit dem übereinstimmen, was ich auf meinem Bildschirm sehe?

Wir streben die höchstmögliche Farbgenauigkeit an.

Bitte beachten Sie, dass geringfügige Abweichungen aufgrund unterschiedlicher Monitor- und Mobilgeräteeinstellungen auftreten können.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sollte Ihr Kunstwerk beschädigt oder defekt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.

Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um die beste Lösung zu finden, sei es ein Ersatz oder eine andere passende Lösung.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Da jedes Kunstwerk auf Bestellung gefertigt wird, sind Stornierungen nur möglich, bevor die Produktion beginnt.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Änderungen vornehmen müssen.

Versenden Sie international?

Derzeit bedienen wir hauptsächlich Kunden in den Vereinigten Staaten. Wir planen, in Zukunft auf weitere Länder zu expandieren.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren sichere Zahlungen über:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • Klarna (wo verfügbar)

Warum Luna & Pine wählen?

Bei Luna & Pine glauben wir, dass Kunst Atmosphäre schaffen und nicht nur Wände dekorieren sollte.

Unsere Kollektionen sind sorgfältig kuratiert, um Ruhe, Natur und zeitlose Eleganz in Ihr Zuhause zu bringen.